Beamer | IN软件

• 保护收入来源
  通过改善客户满意度，以前瞻方式监测约定的SLA，降低客户转网率。了解和解决IN性能问题对批发业务的影响。
• 加快工作效率
  Beamer | IN提供了多种功能，可以让您的多个部门受益。从自动配置HVA号码及按需和定期编制报告，到直观的用户界面，Beamer | IN软件可以有效提高工作效率。

关键性能指标

• 业务数量
• 失败业务数量
• 失业业务比例
• 平均查询/响应时间
• 默认路由数量

关键性能指标索引

• 日历
• 周几
• 应用号
• 主机
• 业务提供商号 (SPID)
• 转换号码
• High Value Accounts高价值客户 (HVA)(支持分层和C号码分类)

Beamer主要特性

• 定义最多100个高价值客户，每个HVA支持5,000个电话号码或多个电话号码范围。
• 配置最多200个拨打的VIP号码，追踪C号码KPI。

• INAP
• CAMEL

网络规划
长期OLAP分析和趋势评估工具

• 打包的每日和每月B号码 x C号码和业务方块
• 从过去一天中几个小时到一个月中几天的历史表示时间范围

客户支持
每个HVA提供的智能网服务质量的当前和近期历史状况

• 图形显示，以5分钟间隔自动刷新
• 向下深入功能，访问客户支持报告、业务报告、B号码报告和C号码间隔报告提供的详细QoS
• 细节中心引导调试路径，可以访问Orion | IN业务层程序，调查不可接受的KPI

管理
智能网服务质量分值前一天历史视图和长期历史视图，以及按层划分的HVA的发展趋势

• 从过去8小时到过去12个月的历史表示时间范围
• 向下深入功能，可以访问Orion业务保证层，获得平台级和网元级历史信息

大客户管理
智能网业务前一天历史视图和长期历史视图

• 特定HVA和用户自定义HVA小组的质量分值
• 从过去24小时到过去12个月的历史表示时间范围
• 向下深入功能，可以访问Orion业务保证层，获得平台级和网元级历史信息

管理报告
入门级、每小时、每天、每周和每月报告选项

• 提供的历史: 入门级报告为一天，每小时报告为一个月，每周报告和每月报告为一年
• 服务质量摘要: 按HVA、主机、小组、层、SPID或业务关键指标划分的KPI
• 业务关键指标摘要: 按HVA、主机、小组、层、SPID划分的单个KPI的业务关键指标

智能网客户保证系统
尽管智能网(IN)为整个用户群提供了优秀的服务和功能，但INAP和CAMEL服务和平台性能问题对高价值客户(HVA)的影响通常会扩大化。
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