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网络管理

Orion | IN软件

作为泰克一体化保证产品的一部分,Orion | IN可以帮助运营商以前瞻方式管理IN平台、业务和客户,提高盈利能力和运营效率。
泰克完整的IN Assurance解决方案由网络层、业务层和客户层产品组成,为运营商提供了一种手段,可以保护智能网的完整性,满足客户支持计划,以前瞻方式管理现有的基础设施。
在业务层,IN Assurance使用Orion | IN实现。Orion | IN重点以前瞻方式管理为所有客户提供的智能网业务的性能,它提供了专门设计的一套程序,可以满足多个运营商部门的不同需求。


  • 加快识别和解决问题的速度
    通过使用Orion | IN的运营程序,网络运营人员可以实时获得关键IN服务质量指标劣化通知。
    一旦检测到问题,直观的向下深入GUI可以引导考察和定位问题,直到具体实体、问题和原因。
    通过全面集成泰克GeoProbe网络监控系统,Orion | IN的运营程序可以无缝接入GeoProbe系统强健的会话追踪功能,有效调试和及时解决问题。
  • 提高使用量和收入
    对服务产品经理,Orion | IN的报告程序可以提炼收集的信息,把其转化成行之有效的智能,制订明智的决策。打包报告软件允许服务产品经理监测各种IN业务的整体性能和使用情况。可以使用这些信息,提高业务使用量,支持SLA管理计划。
  • 管理现有基础设施
    通过Orion | IN的规划程序,网络工程师可以连续分析IN业务使用量,保证有效分配现有资产。此外,通过认真分析测量期间的IN业务活动,可以有效预测和规划未来网络增长。
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关键性能指标

  • 业务总数
  • 成功业务数量
  • 失败业务数量
  • 失败业务比例
  • 业务查询/响应时间

关键性能指标索引

  • 日历
  • 周几
  • 费率周期
  • 应用号
  • 呼叫类型
  • 主叫SSN
  • 被叫SSN
  • 平台
  • OPC
  • DPC
  • 错误类别
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  • INAP
  • CAMEL
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智能网业务实例

INAP业务:
号码转换, 园区互连网, 呼叫管理, 付费电话, 电话营销业务

CAMEL业务:
预付费SIM/电话卡, VPN, 多SIM卡, 业务信息, 基于位置的漫游业务

智能网软件包

运营程序

  • 实时(5分钟), 每小时, 每天或每周更新, 支持告警和警报
  • 引导性调试根本原因

规划程序

  • 长期OLAP分析和趋势评估工具
  • 分析总业务量、业务性能、每小时错误数量及每小时业务性能

管理报告程序

  • 业务性能摘要
  • 错误类别摘要
  • 错误代码摘要
  • 忙时失败百分比摘要
  • 忙时平均查询响应时间摘要
  • 峰值15秒摘要
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GPRS和UMTS客户保证系统
通过泰克Beamer | Mobile Data for GPRS & UMTS,运营商可以以前瞻方式管理客户,把服务质量性能隔离在特定的用户群,如企业客户。
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IP网络客户保证系统
作为泰克一体化保证解决方案套件的一部分,Beamer使您能够了解您的客户实际感受到的VoIP服务质量。Beamer可以帮助您提高客户满意度和忠诚度,减少用户转网风险,满足服务水平协议。通过Beamer,您可以监测并保证为最重要的高价值客户(HVAs)提供杰出的服务质量。
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智能网络客户保证系统
尽管智能网(IN)为整个用户群提供了优秀的服务和功能,但INAP和CAMEL服务和平台性能问题对高价值客户(HVA)的影响通常会扩大化。
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