Orion | Mobile Data软件

• 以前瞻方式管理业务
  通过持续监测QoS，Orion | Mobile Data降低了客户投诉数量，最大限度地降低与调试和维修有关的时间和成本。您可以在运营商机构内部及对最终客户证实自己提供的业务性能。
• 定期编制质量报告
  Orion | Mobile Data定期编制质量报告功能可以获得和留住更多的无线数据用户，获得更多的收入。

关键性能指标

• QoS
• 企图数量
• 平均突发数据速率
• 最大突发数据速率
• 平均端到端网络延迟
• 平均网络传送延迟
• 平均网络字节数
• 平均有效字节数
• 平均包数
• 网络效率比
• 丢包数

协议

• 规程总数
• 成功规程数
• 失败规程数
• 规程成功率
• 规程失败率
• 平均规程时延
• 最大规程时延
• 网络上行字节数
• 网络下行字节数
• 平均网络上行字节数/上行包数
• 平均网络下行字节数/下行包数
• 上行丢包数
• 下行丢包数
• 平均数据速率
• 上行效率比
• 下行效率比
• 二元组数量(优到不可接受)

关键性能指标索引

• 按时间
• 按网元: 手机, 小区 (LAI, RAI, SAI), BSC, RNC, SGSN, GGSN, APN, 服务器, URL主机

商用业务

定性分析 (提供的QoS)

• UDP承载的RTP/RTCP (语音和视频)
• 应用/TCP (HTTP, Email, FTP)
• 应用/UDP, 支持连接协议 (WAP浏览, MMS)
• UDP承载的应用 (SIP)

定量分析

• HTTP, WAP (WTLS/WSP), RTP/RTCP, SIP, SMTP, POP3, MMS, 等等

• GPRS
• UMTS
• HTTP
• POP3
• WAP
• SMTP

数据收集和处理
数据收集和处理功能实现了控制平面与用户平面相关，为每项用户业务的QoS配置和业务交付质量生成一条记录。用户业务定义为当用户在已经建立的PDP会话内部请求和收到某项业务时用户的整体端到端感受。系统将收到、汇聚、处理和存储这些记录，促进实现各种实时应用和历史应用。

业务保证软件包

运营程序

• 实时和历史调试功能，直到根本原因
• 实时(5分钟), 每小时, 每天或每周更新, 支持告警和警报

规划程序

• 长期OLAP分析和趋势评估工具: 协议和QoS

管理报告程序

• 性能摘要: 协议交易, QoS服务, 会话
• 详细业务性能摘要: 网元协议程序, 网元QoS服务
• 拆线原因摘要: 拆线原因类别, 拆线原因问题
• 消费者市场摘要
• 最高的“N”个URL主机

GPRS和UMTS客户保证系统
通过泰克Beamer | Mobile Data for GPRS & UMTS，运营商可以以前瞻方式管理客户，把服务质量性能隔离在特定的用户群，如企业客户。
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IP网络客户保证系统
作为泰克一体化保证解决方案套件的一部分，Beamer使您能够了解您的客户实际感受到的VoIP服务质量。Beamer可以帮助您提高客户满意度和忠诚度，减少用户转网风险，满足服务水平协议。通过Beamer，您可以监测并保证为最重要的高价值客户(HVAs)提供杰出的服务质量。
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智能网络客户保证系统
尽管智能网(IN)为整个用户群提供了优秀的服务和功能，但INAP和CAMEL服务和平台性能问题对高价值客户(HVA)的影响通常会扩大化。
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