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網路管理

客戶驗證簡介

客戶驗證產品

我們的客戶驗證產品，提供以企業為主的應用與一流的疑難排解工具，可維持客戶對您主要服務的滿意度。這些工具會主動尋找網路中可能讓客戶抱怨的問題，讓您能提高獲利能力，並達成組織效率。您可讓重要客戶滿意，同時改善客服回應系統。


客戶驗證套裝產品

Beamer    利用 Beamer，您的組織可為獲利最高的企業和業者客戶，提供和維持出色的服務品質與網路效能。這個軟體和硬體套件，可監控這些高價值的企業服務，確保提供給您最大客戶的服務品質。
隨選    讓您的客戶支援服務人員在關鍵時刻獲得資訊 – 當客戶來電報告問題時。隨選功能可協助每位客服人員，在短短數分鐘內判定客戶關切的問題。
漫遊    主動監控與管理漫遊經驗，創造最多的重要訪客收益來源，並評估漫遊夥伴的合作關係。

新聞

Aug 12, 2008
Tektronix Communications 參與LTE 行動寬頻系統的LSTI試驗測試

Jul 1, 2008
ip.access 公司選用 Tektronix 儀器進行 Femtocell 測試

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